Изо дня в день приходиться убеждаться в том, что любое IT-решение - будь то социальные сети, блоги, вики - является лишь инструментом, позволяющим решать конкретные задачи. Не то чтоб это меня разочаровывало, просто получается, что, создав качественный, даже актуальный продукт, не факт, что им будут пользоваться.
Даже не смотря на то, что получилось привлечь пользователей на сайт, возникает главный вопрос: как удержать пользователя ? Т.е. встает тема Мотивации. Думаю, что для каждой ситуации необходим конкретный подход, но, уверен, можно найти общие принципы, которые замотивируют =) использовать тот или иной интернет проект. И вновь обращусь к энциклопедии для определения слова "мотивация", чтобы было понятно из какой логики я исхожу.
"Мотивация (от lat. movere ) — побуждение к действию"
Лично меня больше всего интересует тема мотивации применительно к концепции "Управлению знаниями", ведь технологии, столь любимой мною темы, используются в основном в бизнес организациях, в которых задействовано большое количество сотрудников, каждый из которых несет у себя в голове главный потенциал любой компании - знания. Убедить людей в том, чтобы они пользовались системами, подобными UpSelf, и что еще важнее, чтобы они вкладывали свои знания, является серьезным вызовом, ответ на который у меня в голове частично уже сформирован. Отдельно посвящу мыслям по этому поводу пост, который будет называться "Мотивация Воодушевлением", где, говоря терминологией УЗ, постараюсь неявные знания перевести в явные )
Вы знаете, стандартный прием материальной мотивации, мне кажется не достаточным для эффективной работы сотрудников на благо компании. Если говорить о возникновении в мире нового класса - креативного (я еще ничего об этом не писал ? Обязательно напишу в следующем посте!), представители которого имеют принципиально новые жизненные установки, то нематериальная мотивация играет такую же важную роль как и материальная. В комплексе это дает наилучший результат для компании. Да, да, именно для компании. Так или иначе приходится осознавать, что в итоге все упирается в интересы организации, а не конкретного человека, что для сотрудников является основной преградой, не позволяющей на 100 % делиться своими знаниями и опытом .
Но эти вопросы преодолимы, особенно в контексте "Горизонтальной организации". Ведь очень важно изначально определиться с логикой мышления, что позволит разным людям смотреть с одной позиции на одну тему и вести беседу наиболее продуктивно.
А какая у вас мотивация делиться своими знаниями и есть ли она вообще ?